客戶服務(wù)
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售后服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)的知名度,樹立企業(yè)的形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量、用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價(jià)格,周到的服務(wù),可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、服務(wù)宗旨:快速、果斷、精準(zhǔn)、周到、徹底。
二、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的滿意。
三、服務(wù)效率:供方在得到故障信息后,1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),24-48小時(shí)內(nèi)派人員趕到用戶現(xiàn)場排除故障,問題不解決,服務(wù)人員不撤離。
四、服務(wù)原則:在保修期內(nèi),將免費(fèi)維修和更換由于質(zhì)量原因造成損壞的配件。保修期外,提供的配件只收取成本費(fèi)用。
服務(wù)熱線:13953479711 安總
德州市巨泰機(jī)床制造有限公司
2018年